سياسات وضوابط

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 2026

1

سياسة استرداد الاشتراكات

جميع الاشتراكات الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل.

يمكن للمستخدم إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت.

يستمر الوصول للخدمة حتى نهاية مدة الاشتراك الحالية.

2

التجربة والاختبار

يُنصح المستخدمون بتجربة المنصة قبل الاشتراك طويل المدى.

المنصة تقدم أدوات تحليلية وذكاء اصطناعي لأغراض معلوماتية فقط.

لا يوجد ضمان للأرباح أو النتائج الاستثمارية.

3

حالات الاسترداد الاستثنائية

قد يتم النظر في الاسترداد في الحالات التالية:

  • الدفع المكرر
  • أخطاء الفوترة التقنية
  • الخصومات غير المقصودة
  • فشل الوصول للخدمة بسبب مشكلة تقنية مباشرة من المنصة
4

إخلاء مسؤولية خسائر التداول

خسائر التداول والاستثمار غير قابلة للاسترداد.

المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراته المالية.

المنصة لا تضمن نتائج مالية أو استثمارية.

5

التداول الآلي والذكاء الاصطناعي

التداول الآلي اختياري وتحت تحكم المستخدم.

المستخدم مسؤول عن إعدادات المخاطر وربط حسابات التداول.

لا تضمن المنصة نجاح استراتيجيات الذكاء الاصطناعي.

6

معالجة المدفوعات

تتم المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين.

قد تستغرق عمليات الاسترداد المعتمدة من 5 إلى 10 أيام عمل لظهورها في حسابك.

للاستفسارات حول الفواتير أو الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم.